攜手愛車之道共贏未來

共贏體系一：愛車之道的共贏之道

愛車之道的宗旨是共贏，愛車之道致力于打造共贏平臺，愛車之道共贏之道的核心是通過家族店贏帶動愛車之道贏！首先全力打造家族店的成功運營，確保家族店的利益，通過家族店的成功帶動愛車之道的成功，此乃愛車之道的共贏之道！

共贏體系二：中國區(qū)服務平臺在2016年，愛車之道成功打造中國區(qū)服務平臺，一方面為全國家族店分流客戶，推動家族店的業(yè)務量、銷售量；另一方面通過服務平臺為家族店持續(xù)提供優(yōu)良的運營方案、優(yōu)良的營銷和活動方案、優(yōu)良的運營策略等，并將方案的對應設計內(nèi)容一并打包，家族店直接通過愛車之道服務平臺輕松下載，直接使用，簡單高效；中國區(qū)服務平臺為家族店的良性運營保駕護航，實現(xiàn)家族店和愛車之道共贏！

共贏體系三：打造家族店生生不息賺錢模式

愛車之道深知，要想生生不息的賺錢，首先要讓家族店實現(xiàn)生生不息的賺錢。所以愛車之道多年以來一直致力于打造家族店的成功，全力以赴為家族店打造完善、落地、成功、穩(wěn)定的運營體系，加上優(yōu)良的展示系統(tǒng)、體驗系統(tǒng)、售賣系統(tǒng)提升家族店的銷量，再以保固體系激活客戶后續(xù)消費鏈條及客戶轉(zhuǎn)介紹的爆發(fā)式發(fā)展，再融入愛車之道的售后跟蹤服務體系；全方位打造家族店實現(xiàn)生生不息賺錢的模式，進而實現(xiàn)與愛車之道的共贏！

共贏體系四：愛車之道的育人之道

“商之道乃人之道，人之道乃天之道，得人道者必勝，得天道者必贏”是愛車之道一直秉承的育人之道。店面運營的好與壞、店面能不能健康發(fā)展、能不能穩(wěn)步提升、能不能穩(wěn)定盈利，其中最重要的因素就是人，就看公司是否擁有強大而穩(wěn)健的團隊。愛車之道一直堅定不移的為家族店打造團隊，并為家族店導入培訓機制和晉升價值，培養(yǎng)留住人的土壤，幫助家族店實現(xiàn)自我造血功能。讓家族店真正實現(xiàn)“長江后浪推前浪、鐵打的營盤流水的兵”，使家族店實現(xiàn)良性的可持續(xù)發(fā)展。愛車之道用辛勤的育人之道打造與家族店共贏！

共贏體系五：家族店無備貨壓力

愛車之道只開培訓論壇會，但從來不開訂貨會；愛車之道的人員進店只做服務，但從來不強行推銷產(chǎn)品。從來不向家族店壓貨是愛車之道一直堅守的銷售和服務原則，因為愛車之道不僅僅是賣產(chǎn)品，而是要為家族店提供更高的價值和幫助，幫助家族店激活售賣系統(tǒng)，首先讓家族店掙到錢，再由家族店根據(jù)需求按需補貨，完全沒有備貨壓力，輕松運營。使家族店和愛車之道真正實現(xiàn)愉快的合作、愉快的賺錢、愉快的共贏！

共贏體系六：家族店無透支風險

愛車之道一直秉承“超值的品質(zhì)+超值的服務”作為終端銷售的基本原則，始終堅持以品質(zhì)和價值制勝，始終堅持做品質(zhì)和口碑。使客戶的消費能物超所值，花錢不后悔，實現(xiàn)客戶主動消費、反復消費、樂意消費；使家族店實現(xiàn)穩(wěn)定的盈利。不像某些品牌，只會將合作店作為自己賺錢的工具，讓合作店搞大力度的降價、讓利、贈送的活動，惡意的透支客戶，結果導致合作店無后期消費還要向客戶“還賬”，很多店面因此而倒閉。相反，愛車之道一直堅持保護家族店的利益，使家族店穩(wěn)定的盈利和可持續(xù)發(fā)展，幫助家族店規(guī)避透支風險、實現(xiàn)共贏！

共贏體系七：利益共同體  

品牌運營最健康的服務鏈條是廠家服務好合作店，合作店服務好終端客戶；最健康的利益鏈條是廠家從合作店獲取利潤，合作店從終端客戶獲取利潤；順者昌、逆者亡，這是永遠都不能打破的鐵律。愛車之道所打造共贏平臺就是讓愛車之道和家族店成為利益共同體，并肩作戰(zhàn)、利益均沾。愛車之道深知，離開合作店將孤立存在，終端店離開廠家的服務保障將前途渺茫；所以只有家族店和愛車之道強強聯(lián)合，形成利益共同體，實現(xiàn)共贏！

共贏體系八：精神共同體  

愛車之道與家族店合作的前提是志同道合，即雙方的目標一致、雙方思維同頻、識英雄重英雄、彼此認可；雙方的精神世界是在一個共同而平等的平臺上，雙方的合作就成為必然，就形成了精神共同體。愛車之道一直堅持走健康發(fā)展的道路，一直堅定充滿陽光的立場，一直把愛的釋放作為發(fā)展之道，一直經(jīng)得起行業(yè)和時代的考驗。愛車之道一直在尋覓志同道合的家族店作為合作伙伴，實現(xiàn)精神共同體，共謀發(fā)展、實現(xiàn)共贏！

共贏體系九：有效美容大勢所趨 

是——是非；市——市場；事——事情；勢——趨勢。愛車之道不糾纏與紛繁的是是非非；不沉浸于雜亂競爭的市場；不埋頭盲干無為的瑣事；只遵守充滿陽光的趨勢！隨著行業(yè)的成熟和發(fā)展，愛車一族的消費越來越理性，越來越重視品質(zhì)和價值。有效美容創(chuàng)始者愛車之道從正面滿足廣大愛車一族的愿望和需求，超值的品質(zhì)+超值的服務+獨有的保固體系+保固承諾的兌現(xiàn)必將成為愛車一族的剛性需求。未來只有有效美容才能融入紅塵、才能活在當下、才能與時俱進、才能引領未來。所以攜手有效美容、攜手愛車之道，必是成功之道、必是大勢所趨！

共贏體系十：攜手愛車之道共贏未來

愛車之道一直秉承對產(chǎn)品負責、對服務負責；一直遵從家族店至上，全心全意為家族店服務，家族店的良性運營和穩(wěn)定盈利是愛車之道不懈奮斗的目標，牽手愛車之道即得到品質(zhì)、得到服務、得到保障、得到成功。愛車之道服務無止境，創(chuàng)新不停步；不斷的研發(fā)和創(chuàng)新，不斷的為家族店升級和導入先進經(jīng)營理念，始終領先于汽車美容行業(yè)，展望未來，打造中國專業(yè)汽車美容第一品牌！攜手愛車之道、共同贏得未來！贏在家族店！贏在愛車之道！

市場現(xiàn)狀及前景

中國汽車市場現(xiàn)狀

       中國已經(jīng)成為世界上最大的汽車消費市場。在進入21世紀，汽車需求量和保有量出現(xiàn)了快速增長的趨勢。2004-2015年中國汽車保有量以 16%-20%的速度增長，截止2015年底，全國機動車保有量達2.79億輛，其中汽車1.72億輛;機動車駕駛人3.27億人，其中汽車駕駛人超過2.8億人。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全國有40個城市的汽車保有量超過百萬輛，北京、成都、深圳、上海、重慶、天津、蘇州、鄭州、杭州、廣州、西安11個城市汽車保有量超過200萬輛。數(shù)據(jù)顯示，私家車總量超過1.24億輛，每百戶家庭擁有31輛。2015年，小型載客汽車達1.36億輛，其中，以個人名義登記的小型載客汽車(私家車) 達到1.24億輛，占小型載客汽車的91.53%。與2014年相比，私家車增加1877萬輛，增長17.77%。全國平均每百戶家庭擁有31輛私家車， 北京、成都、深圳等大城市每百戶家庭擁有私家車超過60輛?！?/p>

       中國汽車后市場現(xiàn)狀

       汽車后市場最早的分類是以汽車整車銷售的前、后順序進行分類。一是汽保行業(yè)；二是汽車維修及配件行業(yè)；三是汽車用品、美容、快修及改裝行業(yè)；四是二手車及汽車租賃行業(yè)。

中國的汽車行業(yè)發(fā)展之快是任何發(fā)達國家都無法比擬的，在短短的十幾年里走過了西方發(fā)達國家汽車市場上百年的歷程。中國的汽車后市場也隨之飛速發(fā)展?！?/p>

        在國外成熟的汽車市場銷售額中，配件占39%、制造商占21%、零售占7%、服務占33%?，F(xiàn)在國內(nèi)汽車市場銷售額中配件占37%，制 造商占43%，零售占8%，服務占12%。數(shù)據(jù)顯示目前國內(nèi)汽車銷售額 中制造的比重偏大，服務的比重過小。整車與配件銷售已與國際接軌，而汽車服務市場還有很大的上升空間。我國的汽車產(chǎn)業(yè)年增幅超過 20%，而且這一增長趨勢還在逐年加快和增大。汽車產(chǎn)業(yè)的強勢增長，為汽車后市場帶來了巨大的發(fā)展空間。 

       隨著中國汽車市場的蓬勃發(fā)展，中國人的消費熱情將全面升級，與之相伴的必然是汽車個性化需求。 汽車將成為人們生活品位的重要組成部分，也即繼家庭、公司之后成為人們最重要的第三生活空間即 “流動的家”。汽車市場的產(chǎn)值規(guī)模現(xiàn)已高達數(shù)千億元人民幣，但汽車用品、精品及美容、養(yǎng)護的介入程度不足 20%，中國汽車后市場的廣闊性及需求之旺是不言而喻。中國的汽車后市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿驼T人的市場前景。

       我國的汽車美容連鎖服務還處于成長初期。 眾多品牌基本處于嘗試階段，沒有行會自律、缺乏歸口管理，市場呈自發(fā)、松散、盲目發(fā)展的狀態(tài)，網(wǎng)絡建設的規(guī)范化程度、穩(wěn)定性也不高，連鎖總部的管理、控制、支持、服務能力不強，非常成功且具備真正連鎖經(jīng)營意義的全國性領導品牌還沒有成長起來。時至今日沒有一家企業(yè)能在汽車后市場行業(yè)中取得絕對的優(yōu)勢，近年內(nèi)還會處于群雄混戰(zhàn)局面。

……

中國汽車美容市場前景及發(fā)展方向

一．汽車美容市場前景：

  1.車輛飛速增長，汽車美容市場無限擴大。

  2.隨著社會發(fā)展，品質(zhì)型客戶比例持續(xù)增加。

  3.汽車美容消費逐漸得到普及。

  4.汽車美容的利潤在太陽膜的十倍以上。

  5.未來汽車美容裝飾業(yè)能生生不息賺錢的就只有美容。

二．汽車美容店未來發(fā)展方向：

  1.運營標準化——洗車標準化；美容標準化；服務標準化。

  2.價格合理化——洗車價格上升；美容價格下調(diào)。

  3.立場堅定化——有效美容大勢所趨。

愛車之道十大核心競爭力

1.品牌定位：

愛車之道的品牌定位：專業(yè)、有效、服務、未來。

專業(yè)——專業(yè)產(chǎn)品、專業(yè)工具、專業(yè)道具、專業(yè)技術、專業(yè)運營

有效——過硬品質(zhì)、全程服務、物超所值，保固體系作為保障

服務——720度全程服務體系作為保障

未來——諸多支撐、歷經(jīng)考驗、未來大勢所趨

2.產(chǎn)品架構：

正規(guī)的汽車美容品牌，一定是產(chǎn)品分類清晰，架構合理。愛車之道的研磨劑分為納米級和超納米級，超納米級又分為硬體漆專用和軟體漆專用；清潔護理劑分為清潔類和護理類；保護劑按照級別不同分為高中低類；常規(guī)車蠟系列分為固體蠟和液體蠟兩類；高端蠟分為專車專用和通用類；漆面套裝分為保固版和簡約版；內(nèi)室套裝分為保固版和簡約版；核心工具系列分為核心工具系列和核心道具系列。產(chǎn)品分類清晰、架構合理。

3.產(chǎn)品線：

一個優(yōu)良的品牌，產(chǎn)品線絕對是足夠長的，應該是車輛內(nèi)外360度全方位護理保護，再加上后期360度全程跟進保護。愛車之道研磨劑系列10款；清潔護理劑系列19款；保護劑系列9款；常規(guī)車蠟

系列7款；高端車蠟系列23款；四大漆面套裝系列20款；內(nèi)飾鍍膜套裝系列4款；核心工具、道具系列及配套。全方位、多角度的解決愛車美容的需求。

4.產(chǎn)品戰(zhàn)略：

優(yōu)良的品牌產(chǎn)品應有明確的戰(zhàn)略價值定位，有完善的支撐體系和完美的終端售賣系統(tǒng)。真正做到靠品質(zhì)和價值征服客戶，讓店方銷售無憂，讓客戶消費無憂，讓汽車美容店實現(xiàn)生生不息的賺錢。愛車之道在中國率先倡導并推出汽車美容新理念——有效美容。徹底打破傳統(tǒng)汽車美容陳舊落后的無效模式，建立有效美容新格局。從研磨劑、清潔劑、保護劑、核心工具、核心道具、施工流程、技術含量、保固體系、經(jīng)營理念、行業(yè)定位等十個方面均實現(xiàn)革命性突破。奠定了愛車之道代表有效美容快速發(fā)展的基礎，勢必帶領汽車美容行業(yè)快速邁進有效美容新時代。愛車之道擁有完善的終端售賣系統(tǒng)，包含產(chǎn)品展示系統(tǒng)、產(chǎn)品體驗系統(tǒng)、《產(chǎn)品銷售系統(tǒng)》、《汽車美容服務手冊》、《保固手冊》、《三聯(lián)保固卡》、《愛車護理手冊》、《汽車美容服務寶典》等，真正實現(xiàn)終端銷售無憂、客戶消費無憂。

5.團隊背景：再優(yōu)良的品牌也需要有優(yōu)良的團隊來運作才能收獲成功的果實。要看品牌運營商的團隊是不是一個專業(yè)的團隊，看運營商團隊的每一位成員是不是來自于汽車美容終端店面，是不是從基層一步一步扎實的走過來。愛車之道的運營團隊成員是由多名熱衷于汽車美容事業(yè)、且在汽車美容領域資歷資深的有志之士組成；團隊成員都是身經(jīng)百戰(zhàn)的行業(yè)骨干。專注于汽車美容、為汽車美容店提供規(guī)劃、策劃、產(chǎn)品供應、運營模式導入、跟進服務等整店輸出的管理服務團隊；以打造行業(yè)標準、引領行業(yè)發(fā)展、提升行業(yè)利潤、成就行業(yè)地位為使命，以打造汽車美容行業(yè)終端店面健康發(fā)展及穩(wěn)定盈利為宗旨，全心全意為合作店提供尊貴服務。

6.服務方案：

優(yōu)良的品牌不僅能給合作店提供全系的產(chǎn)品和工具的供給，而且能提供超值的服務品質(zhì)和服務價值。店方花錢都可以買到產(chǎn)品，盡管產(chǎn)品的品質(zhì)有所不同，但店方更希望供應商能提供完善、超值的服務和有保障的售后服務體系并充分落地。愛車之道倡導720°全程服務，720°全程服務是愛車之道實施的銷（銷售）服（服務）一體售前售后全程服務模式。為提高培訓師服務水平，愛車之道建立“服務運營督導”管理體系細化運營流程和工具，提升運營水平；堅持落實崗位認證制，創(chuàng)新專業(yè)理念對員工實施各項專業(yè)技能培訓，向合作店提供多途徑技術支持，成立技術講師及駐外技術支持團隊。強化終端各級工作人員的服務意識，提升銷服人員的專業(yè)水平，主動協(xié)助客戶解決問題，讓客戶省心。深耕服務網(wǎng)絡，完善服務網(wǎng)布局，拉近消費者與愛車之道的物理距離，更好的服務消費者。愛車之道自實施全程服務以來，在“全程服務”理念的指引下，從人員素質(zhì)、渠道升級、服務內(nèi)容方面多管齊下，經(jīng)過多年的努力，已經(jīng)成功實現(xiàn)營銷服務體系的全面完善。

7.服務內(nèi)容：愛車之道的服務內(nèi)容是公開的，是會現(xiàn)場展示給你看的，包括《愛車之道SI終端管理系統(tǒng)》、《產(chǎn)品工具培訓系統(tǒng)》、《禮儀流程培訓系統(tǒng)》、《店面銷售培訓系統(tǒng)》、《技術常識培訓系統(tǒng)》、《店面運營培訓系統(tǒng)》、《運營標準管理制度培訓系統(tǒng)》、《合作店培訓課程表》、《汽車美容服務手冊》、《產(chǎn)品銷售系統(tǒng)》、《保固手冊》、《三聯(lián)保固卡》、《汽車美容服務寶典》、《愛車護理手冊》、《營銷方案大全》、《卡品大全》、《店長工作日志》、《員工手冊》、《1980元大禮包》、《2980元大禮包》、《吊旗》、《海報》、《車輛暫存牌》等等。不但展示出來，而且愛車之道承諾全部落地，每一個環(huán)節(jié)、每一個章節(jié)的培訓落實都以合作店老板的滿意簽字為準，真正實現(xiàn)服務落地，確保合作店達到100%的滿意。

8.售后服務：愛車之道致力于720°全程服務，擁有龐大的服務團隊，而且團隊成員都在汽車美容行業(yè)身經(jīng)百戰(zhàn)曾百勝。實施團隊分隊、市場分區(qū)、合作店配備專干，嚴格遵照愛車之道《售后跟蹤服務標準》、《售后服務考核手冊》進行服務兌現(xiàn)，確保合作店后期運營無難題、無問題，為合作店保駕護航，讓合作店實現(xiàn)輕松、簡單、高效且生生不息的良性運營。

9.實戰(zhàn)實用：

愛車之道的團隊成員每一位都是從事汽車美容行業(yè)至少十年以上，都是從洗車干起，然后通過學習苦練歷經(jīng)初級技工→中級技工→高級技工→初級技師→中級技師→高級技師→組長→主管→經(jīng)理→店長→培訓師→高級培訓師的歷練過程，個個資歷資深。愛車之道的服務體系全部來自于成功的實戰(zhàn)，任何一字一句都經(jīng)得起行業(yè)的反復推敲，任何一個細節(jié)都能100%跟經(jīng)營對接落實。這樣的服務體系在合作店才能真正的落地并發(fā)揮正能量，推動合作店的經(jīng)營快速發(fā)展。

10.行業(yè)口碑：

愛車之道定位就是做品質(zhì)、做服務、做口碑。經(jīng)過多年的努力，愛車之道逐漸成為家喻戶曉的知名品牌；愛車之道堅持為合作店提供720°全程服務，得到了行業(yè)的全面認可，汽車美容行業(yè)對愛

車之道的滿意度、感動度、依賴度、美譽度逐年上升。愛車之道致力于打造完美的服務體系：客戶樂于消費→消費后滿意→今年消費→明年還消費→自己消費→轉(zhuǎn)介紹朋友消費→朋友消費后也滿意→朋友今年消費→朋友明年還消費→朋友再轉(zhuǎn)介紹朋友消費實現(xiàn)良性循環(huán)，讓合作店實現(xiàn)源源不斷的賺錢，使愛車之道的口碑、美譽度不斷提升。

選擇愛車之道的十八大保障

保障一：產(chǎn)品品質(zhì)保障

在產(chǎn)品領域，愛車之道只做品質(zhì)！全系產(chǎn)品全部原裝進口，且全部選用配方最佳的頂級產(chǎn)品，確保每一款產(chǎn)品皆能100%達到預期功效，全方位保障產(chǎn)品性能的超高品質(zhì)，保障施工效果的完美品質(zhì)！

保障二：產(chǎn)品線保障

愛車之道擁有完善的產(chǎn)品線，研磨劑10款，且分為納米級、超納米級、硬漆專用和軟漆專用；清潔、護理劑19款；內(nèi)外不同層面保護劑9款；常規(guī)車蠟7款；純天然高端車蠟23款及車蠟展示裝；漆面護理套裝20余款；內(nèi)室鍍膜套裝4款及內(nèi)室清洗套裝；另有營銷裝、DIY套包、納米銀系列等。另擁有全系的配套工具和核心工具、道具等。且定期升級更新，始終以前衛(wèi)、完善的產(chǎn)品線全方位、多角度的為家族店提供保障！

保障三：產(chǎn)品架構保障

愛車之道全系產(chǎn)品分類明確、架構清晰，研磨劑中通用款和硬漆專用、軟漆專用架構清晰合理；清潔劑中清潔類和護理類架構清晰合理；保護劑中漆面類、內(nèi)室類、附件類架構清晰合理；施工裝和套裝架構清晰合理；施工類和DIY類架構清晰合理；車蠟中固體、液體和專車專用架構清晰合理；套裝中漆面套裝和內(nèi)室套裝架構清晰合理；主體產(chǎn)品和營銷類產(chǎn)品架構清晰合理；主體產(chǎn)品中戰(zhàn)略型產(chǎn)品、賺錢型產(chǎn)品、走量型產(chǎn)品架構清晰合理。提供多種售賣展示方式，全方位滿足家族店多種營銷方案，為家族店多戰(zhàn)略運營提供保障！

保障四：產(chǎn)品理念保障

愛車之道以“為愛車一族提供尊貴完美的汽車美容養(yǎng)護解決方案”為核心價值觀，秉承先進產(chǎn)品理念，不斷的研發(fā)和創(chuàng)新，定期改良和升級產(chǎn)品配方、定期延伸產(chǎn)品線、定期優(yōu)化產(chǎn)品架構，使愛車之道的產(chǎn)品理念與時俱進、順應當下、始終在行業(yè)保持遙遙領先，一直被模仿、從未被超越，永久為家族店提供先進的產(chǎn)品理念保障！

保障五：店面選址保障

愛車之道擁有完善的標準建店流程和科學的店面選址方案，包含汽車美容店選址分析、適合開汽車美容店的地段選擇、適合開汽車美容店的位置選擇、適合開汽車美容店的房屋格局選擇、租賃房屋應注意的事項、房屋租賃合同標準版本等，且全部為經(jīng)過理性分析和科學實踐的權威方案；再加上愛車之道權威人士現(xiàn)場勘查、綜合分析、因地制宜、就地取材等親臨服務；為合作家族店的店面選址提供強有力的戰(zhàn)略保障！

保障六：店面規(guī)劃保障

愛車之道全體成員全部擁有十余年終端實戰(zhàn)經(jīng)驗，個個都是在行業(yè)身經(jīng)百戰(zhàn)曾百勝的實戰(zhàn)家，所以愛車之道團隊所出臺的規(guī)劃方案，具有布局合理、區(qū)域感強、實戰(zhàn)實用、空間利用率高、運營流暢、便于升級等特點。且由愛車之道團隊實戰(zhàn)家親臨現(xiàn)場考察、測量和規(guī)劃，為家族店的店面規(guī)劃提供權威保障！

保障七：店面設計保障

愛車之道擁有完善的《SI終端管理系統(tǒng)》，為家族店品牌形象、基礎設施、應用部分、公共部分、服裝服飾、車體廣告、品牌宣傳、符號指示、整體風格、裝修標準等提供統(tǒng)一執(zhí)行標準。另外愛車之道還擁有獨立的設計團隊，能為家族店提供量身定制的個性化設計服務，對店面的裝修風格、門頭建設、內(nèi)部裝修布局、廣告宣傳、個性展示等進行1:1的效果設計。為家族店的設計需求提供全程保障！

保障八：裝修督導保障

在家族店裝修期間，愛車之道大區(qū)經(jīng)理將與裝修隊伍實現(xiàn)無縫對接，對家族店裝修方案、實施順序、裝修進度、材料選用等進行全程督導，對不合理之處進行指導導正，根據(jù)實際情況采用遠程指導或親臨現(xiàn)場指導的方式，確保家族店的裝修工作順利進行，為家族店的裝修督導提供可靠保障！

保障九：增值服務保障

愛車之道為家族店提供大量的增值附加服務，如愛車之道為家族店提供完善合理的工具設備配備標準及明細，幫助家族店推薦優(yōu)良的美容設備供應商或協(xié)助購買；幫助家族店推薦太陽膜優(yōu)良品牌供應商；幫助家族店推薦坐墊類優(yōu)良品牌供應商；幫助家族店推薦腳墊類優(yōu)良品牌供應商；幫助家族店推薦精品類優(yōu)良品牌供應商；幫助家族店推薦其他方面優(yōu)良品牌供應商等。全程為家族店提供無憂服務，使家族店各個方面都能得到愛車之道的服務保障！

保障十：開業(yè)方案保障

愛車之道擁有成熟完善的新店試營業(yè)方案、正式開業(yè)方案和老店重裝開業(yè)方案，包括含營銷活動的開業(yè)方案和不含營銷活動的開業(yè)方案，從前期準備工作到方案實施、再到后期方案一應俱全，且有完善的實施流程和實施方案；另外愛車之道還可以為家族店量身定制更適合家族店實際情況的試營業(yè)或正式開業(yè)方案及實施流程和實施方案等。并有完善的開業(yè)慶典物料系統(tǒng)支持及人員支持等保障，確保家族店的盛大開業(yè)成功進行并能善始善終！

保障十一：支持方案保障

愛車之道為家族店量身打造出大力度的支持系統(tǒng)，除售前、售中、售后720°全程服務以外，愛車之道還對家族店的展柜進行支持，包含宣傳、體驗、營銷、運營、服務、道具等物料和產(chǎn)品支持；另對家族店的門頭建設進行大力度的支持，確保家族店的形象、展示、宣傳、營銷等方面都能得到愛車之道的大力支持！強大的支持系統(tǒng)為家族店保駕護航提供保障！

保障十二：調(diào)貨換貨保障針對愛車之道家族店，愛車之道提供優(yōu)待的調(diào)換貨政策，從發(fā)貨之日起兩個月內(nèi)，在產(chǎn)品不影響二次銷售的情況下，愛車之道總公司即可提供同類別產(chǎn)品的調(diào)換貨服務，且貨物不折價，仍按貨物原價足額調(diào)換。充分保障家族店的利益，使家族店無后顧之憂！

保障十三：培訓落地保障

愛車之道為家族店提供完善的運營系統(tǒng)培訓服務，嚴格按照《家族店培訓課程表》逐項落實。每一項培訓完畢均由家族店負責人進行驗收，確保完全學會、學扎實后簽字確認；若未完全學會可以拒簽，愛車之道培訓師將對拒簽部分重新培訓打造，直至家族店完全掌握、完全滿意為止，總公司將對培訓工作全程回訪跟進，以保障培訓的品質(zhì)和家族店100%的滿意度。愛車之道培訓系統(tǒng)的落地性、實用性、系統(tǒng)性、全面性為家族店的良性運營提供保障！

保障十四：運營體系保障

愛車之道擁有成熟完善的運營系統(tǒng)，包括《店面運營系統(tǒng)》、《禮儀、流程系統(tǒng)》、《產(chǎn)品、工具系統(tǒng)》、《技術、常識系統(tǒng)》、《店面銷售系統(tǒng)》、《一卡通管理系統(tǒng)》、《卡品大全》、《店長工作日志》、《員工手冊》等，全套運營系統(tǒng)皆來自行業(yè)終端二十年實戰(zhàn)的點滴積累，實用性、價值性不可考量，全方位360°打造家族店完善的運營體系，為家族店的良性運營提供堅實的有力保障！

保障十五：營銷售賣保障

愛車之道擁有成熟完善的終端營銷售賣系統(tǒng)，包括《愛車之道終端展示系統(tǒng)》、《愛車之道終端體驗系統(tǒng)》、《汽車美容服務手冊》、《六大銷售系統(tǒng)》、《營銷方案大全》、《營銷大禮包》、《營銷教科書》、《汽車美容服務寶典》、《保固手冊》、《三聯(lián)保固卡》、《經(jīng)典案例收集》、《愛車護理手冊》等，全方位滿足家族店營銷售賣的各種營銷戰(zhàn)略，為家族店實現(xiàn)生生不息的賺錢提供完美的營銷售賣保障！

保障十六：永久線下保障 

愛車之道永久定位為渠道服務品牌，永久性保證100%線下運營，永久保障愛車之道家族店的運營利益；且愛車之道對渠道管控嚴格，產(chǎn)品價格全國統(tǒng)一，每個省份均是獨家代理商擁有經(jīng)銷資格，確保渠道規(guī)范，讓家族店運營安心、省心、放心，充分保障家族店的利潤空間和區(qū)域保護！

保障十七：跟蹤服務保障

愛車之道為家族店實施全程跟蹤服務機制，正常情況下，愛車之道每個月都將派出培訓師為家族店提供免費上門服務。為家族店運營提供全方位的輔導、鞏固、培訓、升級、策劃及疑難問題解決等；每次服務均由家族店負責人評定和簽字，確保愛車之道售后服務的品質(zhì)和落地時效性。另外，愛車之道對售后服務采用5分鐘考核機制，即愛車之道培訓師服務完畢鞠躬致謝離開5分鐘之內(nèi)，當即由愛車之道大區(qū)經(jīng)理或考核專員進行電話回訪，為愛車之道家族店售后服務的完美品質(zhì)和家族店100%的滿意度提供保障！

保障十八：先進理念保障

愛車之道——有效美容創(chuàng)始者！在中國，率先倡導并推出汽車美容新理念，徹底打破傳統(tǒng)汽車美容陳舊落后的無效模式，建立有效美容新格局。超值的品質(zhì)+超值的服務=超值的價值，愛車之道致力于用先進的理念和超值的價值服務和感動客戶，為愛車一族提供尊貴完美的汽車美容養(yǎng)護解決方案；愛車之道鄭重承諾“不值退錢”！讓家族店銷售無憂，讓客戶消費無憂。愛車之道仍將不斷的研發(fā)和創(chuàng)新，先進的理念始終超越傳統(tǒng)汽車美容行業(yè)，始終以最為先進的理念引領行業(yè)的發(fā)展，愛車之道永遠是家族店值得依靠的風向標！

家族店/專營店合作標準

一星家族店：合作標準3.8萬元

二星家族店：合作標準5  萬元

三星家族店：合作標準6.8萬元

四星家族店：合作標準8.8萬元

 五星專營店：合作標準12.8萬元

家族店/專營店合作流程

一．與總公司深度溝通交談，充分了解愛車之道產(chǎn)品體系、服務體系、合作方案。

二．選擇并確定合作標準。

三．跟總公司簽訂愛車之道家族店/專營店合作合同。

四．向總公司預付定金10000元（出貨時沖減貨款）。

五．總公司進行平面規(guī)劃并設計出平面規(guī)劃圖（必要時現(xiàn)場勘查）。 

六．總公司提供裝修方案、裝修建議及裝修材料建議。

七．裝修期間總公司提供裝修督導、咨詢，跟裝修隊伍對接，必要時上門服務。

八．總公司協(xié)助推薦其他領域便捷供貨商（設備及其他商品）。

九．裝修待完畢、人員待到位時提前7—10天跟總公司預約培訓師。

十．跟總公司確認產(chǎn)品配貨明細清單。

十一．出貨：尾款采用款到發(fā)貨或物流代收。

十二．總公司培訓師進店并住店培訓服務（貨到人到）。

十三．培訓期間及培訓結束時總公司客服或大區(qū)經(jīng)理回訪跟進。

十四．后期總公司培訓師巡回服務。

十五．總公司對培訓師后期巡回服務進行回訪跟進。

十六．后期雙方保持溝通，強強聯(lián)合、共同努力，使家族/專營店良性運營。

家族店/專營店合作要求

一．家族店門頭上必須顯示愛車之道LOGO，即愛車之道官方授權家族店。

二．必須嚴格遵守與愛車之道中國運營總公司（河南愛車之道商貿(mào)有限公司或省級分公司）所簽訂的合作合同。

三．二星以上家族店/專營店必須嚴格按照愛車之道SI標準制作產(chǎn)品展柜，遵照SI要求進行產(chǎn)品展示；并置于店面重要展示位置。

四．五星專營店必須全部按照愛車之道SI系統(tǒng)要求標準進行裝修，包括門頭建設和店內(nèi)整體裝修。

五．在愛車之道培訓師住店培訓期間，家族店/專營店總負責人（老板）必須全程參與培訓。

六．在愛車之道培訓師住店培訓期間，家族店/專營店必須全體成員參與全程培訓。

七．新店首輪培訓時，要求店方前期至少安排7天的封閉集訓時間，即不營業(yè)、不接車，全天培訓、集訓、演練，以保證開業(yè)品質(zhì)；7天之后可以邊試業(yè)邊培訓，但每天必須預留足夠的培訓時間。

八．老店升級的家族店/專營店住店培訓時，要求店方前期至少安排3天的封閉集訓時間，即不營業(yè)、不接車，全天培訓、集訓、演練；3天之后可以邊試業(yè)邊培訓，但每天必須預留足夠的培訓時間。

九．愛車之道培訓師住店培訓期間，培訓師的食宿由店方安排，可與員工一起就餐，住宿需另行安排，以保證培訓師勞逸結合，但對住宿檔次不作要求。

十．家族店/專營店在后期運營過程中，要求店面執(zhí)行照做，嚴格遵守愛車之道中國運營總公司（河南愛車之道商貿(mào)有限公司或省級分公司）導入的運營體系進行店面運營。

全系列官方授權

授權——愛車之道為各家族店進行官方授權，并進行頒發(fā)愛車之道相關系列產(chǎn)品對應授權牌，確保家族店經(jīng)營愛車之道產(chǎn)品的合法性。

保護——愛車之道對各家族店進行區(qū)域保護，凡達到愛車之道家族店級別的合作店，都將給予合理的區(qū)域保護；確保家族店半徑三公里以內(nèi)經(jīng)營愛車之道主體產(chǎn)品的唯一性，保護了家族店合理的經(jīng)營權利和充分的經(jīng)營利益。

保障——愛車之道給予家族店的官方授權和區(qū)域保護充分保障了家族店的綜合權利和利益，保障了家族店對應區(qū)域內(nèi)運營體系的唯一性、價格體系的唯一性、營銷體系的唯一性、利潤空間的客觀性；為家族店的健康、穩(wěn)定、長久發(fā)展提供了有力保障。

愛車之道支持系統(tǒng)

一．展示系統(tǒng)支持方案：

 1.乙方按照甲方的統(tǒng)一SI標準展示系統(tǒng)制作展柜（含體驗），可獲得甲方的支持，甲方對乙方關于展柜的支持方案如下：

2.關于展示系統(tǒng)支持的規(guī)定：

（1）乙方制作展柜必須按照愛車之道SI系統(tǒng)標準進行1:1的制作和展示。

（2）甲方根據(jù)乙方所使用的材質(zhì)給予相應的費用支持，以《甲方關于展柜支持系統(tǒng)物料明細》+產(chǎn)品貨物（對應套裝系列產(chǎn)品）形式兌現(xiàn)，根據(jù)甲方所應支持的金額，首先支持《甲方關于展柜支持系統(tǒng)物料明細》（以下簡稱《支持系統(tǒng)》）中對應物料內(nèi)容；若應支持金額低于《支持系統(tǒng)》中所對應物料的價值，則甲方將根據(jù)實際情況從《支持系統(tǒng)》中選擇對應金額的物料進行支持；若應支持金額高于《支持系統(tǒng)》所對應的價值，則超出部分甲方將以乙方所經(jīng)營的對應系列套裝產(chǎn)品進行支持。

（3）甲方在提供《支持系統(tǒng)》中對應物料時，若某些物料不足，甲方有權對物料組合進行調(diào)整或用對應套裝產(chǎn)品進行補充，但所支持的總額價值保持不變。

（4）隨著行業(yè)發(fā)展，甲方《支持系統(tǒng)》中對應物料內(nèi)容可能存在調(diào)整，兌現(xiàn)支持時始終遵循當下《支持系統(tǒng)》中對應物料內(nèi)容，所支持的總額價值保持不變。

（5）甲方所支持的套裝產(chǎn)品部分按照愛車之道家族店價格進行核算。

（6）在乙方完成標準展柜（含體驗）制作后一個月內(nèi)，乙方提交所制作展柜實物照片、LOGO、尺寸、材質(zhì)等至愛車之道大區(qū)經(jīng)理或大區(qū)經(jīng)理前往驗收，由大區(qū)經(jīng)理申報至總公司，若審核未通過，甲方將下達整改通知書，若乙方不整改或不能整改，甲方將取消支持。

（7）乙方所提供的資料經(jīng)甲方審核通過后，甲方將在審核通過后一個月內(nèi)將支持內(nèi)容的實物直接發(fā)放給乙方。

（8）未達到愛車之道家族店合作標準的店面不得享受支持政策。